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开始，面对会议桌两边火药味弥漫的国内部和国际部，欧阳璐先问了满脸委屈的云裳：“订课之前，为什么不先查询课程系统？课程记录系统里都有，这个你是知道的。”

“客人上来就说要定外籍教练的课，听语气就像是位新客人，我就没有……”云裳解释道。

“听语气？你能听出来我现在的语气是让你找理由吗？”欧阳璐的声调加高了，明显很生气。

“我……”

“之前的规定，为避免出现此类情况，是要先查询课程系统，与客人沟通，如果要改为外籍教练，需停办中国教练的课程，并亲笔签字才能转为外籍教练。”欧阳璐很清楚地陈述着。

云裳没有再解释，她知道，这一点是自己的失误。

“云裳，你要根据公司规定接受相应的处罚，有没有异议？”

云裳摇摇头，沉默。

欧阳璐继续说：“无论国内部还是国外部，都属于教学中心这个大家庭。以前是什么规定，我不管，从今天起，教学中心不分国内部和国外部。订课系统统一由一人负责。当然，客人看资历看国籍这也是不争的事实，所以我已经把课程价格根据以往各位教练的课程量、好评率以及投诉率做了调整，每位教练都有自己的优势，国外教练有资历和国际的优势，但国内教练有沟通方便不需要翻译费的优势。每个人都是凭本事挣钱吃饭，我不希望看到这种幼稚的内部争吵再发生！。”

欧阳璐的语调铿锵，眼神坚定，会议桌上每个人都一声不吭地安静听着。

“另外，我会不定期到教室抽查听课。”她扫了一圈所有人：“当然，这会对有些教练或者翻译造成一定心理影响。为了监督教学质量，除了客人反馈外，我已经跟采购部交代，以后每个教室配备一套刻录设备，从客人进教室开始，到课程结束，整个课程全部录像录音，刻录光盘让客人带走，而教学中心也留个备份。”

欧阳璐说到这，所有人都瞪大了眼睛。课程全部录像录音？那以后课程还能随便上？自己说的每句话都有了记录可查，也不能随便开玩笑，翻译每一句话都要保证准确无误……

所有人都在愕然并打算反驳的时候，尤其是以为老外比较注重隐私，不