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。我跟冯经理也沟通了这个事,她态度很强硬,这哪有一点服务意识呢?我担心这样下去,会把公司的大客户都气走。”杨珂尽量描述的很严重,表达自己的委屈和不忿,其实她知道,只要她出马去安抚许益弘,问题不会太大的,许益弘做交易纯属兴趣使然,赚钱还是亏钱对于他来说只是证明他的决策正确与否的一种方式。就是说亏钱了损失的只是他的面子,钱本身并不会让他很在乎。杨珂手下有一只投资团队,他们自己也发行产品,代客理财,发布投资建议。许益弘开了两个账户,一个账户交给团队操作,一个自己操作,他每天最大的乐趣就是跟他们团队较劲,你做空,我偏做多。时间一长,两边收益率比较下来,许益弘居然占据了大大的优势,他很是得意。数天前他重仓去多黄金的时候,杨珂和团队成员就一直在提醒他,过几天美联储的议息会议就要召开,美元可能会加息,此时不宜做多。许益弘自然还是按照自己的想法来,价格越跌他越加仓,可能就是一种不服输的态度作怪。杨珂原以为他这次输定了,没想到昨晚会议结果一出,加息预期又落空,美元大跌,黄金暴涨。许益弘的重仓多单本来要大获全胜,结果却倒在了黎明前的黑暗,等不及盈利,一半的单子就被风控给砍了。她知道他发火倒不是因为亏钱,更多还是因为没得到公司的重视,另外可能还想告诉杨珂,你看,我又做对了。“美女,尽量做好客户的安抚工作,如果觉得有困难,我可以过来一趟,帮你一起安抚客户。”沈赫钧听她说完,沉默了一阵才开口,“风控这边我会适当提醒他们注意的。不过你也尽量多多理解,如果不做好风险防范,对公司的打击也是致命的。”不愧是个好上司,言辞恳切,既安慰了她,又缓解了她与风控部门之间的矛盾,那一声美女喊的全然没有上下级之间的隔阂。杨珂对风控的那点怨气就这么被温和的压下去了,她做这行也有很多年了,不可能不知道风险控制的重要性,沈赫钧说的对,不怕一万只怕万一,万一出现巨额穿仓,万一许益弘真的抵赖不赔偿损失,那对公司的打击是非常致命的。
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