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第31章 指标 (第1/3页)
“就是要把你们都推向市场今后,除了后勤,客户中心、策划中心和设计部,全部都要定业务指标。当然,策划中心和设计部因为是试行第一年,所以具体指标还要再商议,可以定的低一些,但任务是一定要有的至于客户中心和媒体部,仍旧按照年初定的指标来执行。”陈总上面还没有讲完,下面窃窃私语声四起。众人都是有喜有忧,心情矛盾。客户中心的人看那帮养在家里的知识人、精贵人也要去跑业务了,幸灾乐祸地想:叫你们平时清高,看你们怎么完成任务策划中心的人则不服气地想:压指标就压指标,谁怕谁啊叫你们平时老把我们的报告免费送以后都收费陈总在结束讲话后又说:“有什么意见都可以提上来。”于是各部门七嘴八舌抢着开始发言。“那如果以后我们要的方案,策划部都不花心思做,只花精力做他们自己客户需要的怎么办”客户中心的人提问。“既然我们的客户是要为我们的服务付费的,那是不是全公司应该是统一的一个标准如果我们这边发展的客户是要为我们的策划服务付费的,而客户中心那边却拿着我们的报告去免费送,那叫我们怎么向客户交代”策划中心的人说。“什么难道我们以后叫你们做个调查,做个推广活动都要付钱你们倒好,公司推行这个政策是叫大家去外面发展新业务,而不是叫你们来问自己公司的客户部收钱的”“什么叫问自己公司的客户部收钱客户跟公司签约,是为所有的服务付费的,包括客服、媒体、策划、设计,全部的服务。难道我们的服务就是免费的,你们去下个单吃个饭就有提成奖金可以拿”“什么叫下个单吃个饭就有提成奖金可以拿有本事你们也去吃个饭啊你们以为吃个饭那么容易啊找他的人多了,他为什么要跟你吃饭啊你们那些个报告,都是纸上谈兵,根本没用”“既然没用,可以不要叫我们写啊我们缺少的就是和客户的直接沟通,你们传过来的意思,根本不是客户本来的意思,害得我们老是做无用功。有的要求根本是你们自己想出来的,客户根本不是那个意思,你们就是要来叫我们做了以后你们去白送送,显得你们的服务多好、多专业、多贴心。以后让我们做的我们都要跟客户直接沟通,如果你们觉得没用就不要找我们做”“你们为什么要跟我们
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