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问题，得注意不能陷入误区。现在很多电商在利润低的情况下花巨资做广告宣传获取新用户，然后靠低价吸引用户粘度，这样的经营方式其实弊端很大。光靠广告吸引眼球没有太大意义，最强大的营销是在线下，口碑和传唱度很关键。”丁晨和他细细分析。

“没错，所以我想看重服务这一块。咱们参考一下苹果的例子，现在为什么苹果被广泛认同？不光是因为质量，还有售后服务这一块。哥想过了，如果做好了网络平台，有客户过来挑选产品。假如他想买一样产品，我们就根据他们家的具体情况为他分析，如果不适合，我们绝对不强制推销，反而会奉劝他不要买不合适的产品。主动让客户退单，还给他普及更多的知识，让他有问题随时打客户电话询问。用这样的服务态度，也许能从单一的用户那争取到订单。”

丁晨笑了：“你这招叫‘以退为进’，高招！”

程文嘿嘿一笑，替丁晨夹了一筷子木耳菜。

丁晨不动声色看着，心里有点暖意。

“有没有考虑做微信营销？”他提出这点。

“微信营销？”程文手指搓搓筷子，“对这一块不熟悉。”

“这一块在海州的建材行业中，暂时涉及的还不多。”丁晨放下筷子，表示已经吃饱，“这一块在别的大城市中，技术已经有了发展。”

“不错，同行里面是没有听说开始做微信营销的，你对这个知道多少？”程文慎重考虑。

“也只是听朋友说过，他就是做微信营销的，就是给企业和公众号搭建网站。”丁晨笑笑，“他平时客户最多的就是装饰公司和建材。他跟我提过，想搞好这一块，有几个要点，第一是公众号要做好，得让人不管是通过二维码还是微信搜索都能找到你。第二要做好自身的定位，把网站做的精致、实用。”

“有意思。我考虑考虑。”程文表情严肃，认真考虑他的建议。

“只是提出意见，但是我没有实际演练过，也不知道到底实不实用。”丁晨摸了摸肚子，这顿饭吃的时间有点太长了，吃到最后都冷了，不知道他的胃能不能受得住。

“没事，听君一席话，胜读十年书。哈哈，你坐着吧，今晚我来刷碗。”程文乐呵地站起来，打算收拾碗筷