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分卷阅读41 (第3/3页)
跑,马掌柜这几天对苏墨也有了不小的改观,于是苏墨一来,就笑意盈盈的迎了上来。“马掌柜,今天小二门的培训怎么样了啊?”苏墨来可不是来看酒楼装到什么程度了,而是来培训员工的。“呵呵,苏少爷你放心,我都盯着呢,不会让他们偷懒的。”马掌柜第一次听见苏墨说培训员工这个词的时候真是怎么也不明白,直到苏墨开始教小二一些东西了,他才明白了,原来就是训练小二啊。“那就好,都在后面吧,我去看看。”“是,都在后面练习呢。”.......“恩,不错。”苏墨看着一直在训练的小二,满意的点了点头。“那个,苏少爷......”马掌柜欲言又止的看着苏墨。“马掌柜,你有什么你就说,在我这没有什么不可以说的。”“苏少爷,那我就问了,这一直让这些小二练习笑,还有这些请的动作做什么呢?客人来是吃饭的,又不是来看这些小二的。”马掌柜这些天一直想问苏墨这个问题。“嘿,这还不简单。马掌柜,要是你是客人,来吃饭,一进门小二就面带微笑,九十度鞠躬的迎接你,你是不是觉得受到了尊重,心情也会变得好些,要是一进门小二都板着脸,对你爱理不理的,你又会如何呢?”“原来如此,的确是这样。”马掌柜听了苏墨的话恍然大悟,原来服务这么重要。“苏少爷,你放心,我一定会好好的看着他们练习的。你也不用天天来酒楼了,这大冷的天,要是冻着了,可就不好了。”现在苏墨可是酒楼的救命稻草,要是生病了可就不好了。“放心,我身体好着呢。”他也没有打算天天来啊,只是这几天没事,马掌柜又不太会培训员工,他才来的。现在该说的都说了,有马掌柜盯着,他就不会经常来了。“对了,我今天来是有一件事情和你说的。”想起今天来的目的,苏墨对马掌柜说到。“苏少爷,你有什么就尽管吩咐。”北宫傲早就对马掌柜打过招呼了,酒楼的事情让马掌柜全都听苏墨的。“这培训要天天进行,等酒楼开
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