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分卷阅读98 (第3/3页)
待其他寻求投资的人差不多。面对谷熏筹备许久的方案,与会者会不客气地提出质疑,要求谷熏就关键问题作做充分解释。“嗯,是这样的。”谷熏缓缓说,“之前公司用的CRM系统是外包的,我打算与电商平台合作重新搭建一个专属‘神都明辉’的CRM系统。”“重新搭建?”灵神锋提出疑问,“所谓的CRM系统就是客户管理系统,对吧?我看到你要花一个亿去搭建这个系统,我不太理解其中的必要性?”谷熏笑笑,回答:“是的,CRM系统就是客户管理系统,专门用于客户信息收集、管理、分析和利用。如果这个系统足够强大的话,便可以准确地描摹顾客的画像,更精准地定位他们的需求。如果我们成功地利用大数据分析出客户需求和痛点,那么,营销效率会大大提成。这一个亿绝对是物超所值的。”灵神锋点点头,没有继续问了,倒是另一个高管提问:“我看到这边,‘神都明辉’给电商平台的销售提成将提高5%?会不会太多了?”“这已经是和我电商平台争取到的最大优惠了。”谷熏解释,“我们能够通过和电商平台的合作、分享到电商平台上的销售数据,这些数据的价值远远超过这5%的提成。”众人正要提问,这时候,一台手机嗡嗡作响——是主席位上传来的。主席位上的南凭崖拿起了手机,微微欠身:“我去接个电话。”开会决议到了一半,大老板跑去接电话了,可以说是最尴尬的事情了。因为演示者很容易陷入两难的境地:如果继续侃侃而谈的话,那么这部分的内容则不会被大老板听到;若不继续演讲,气氛会很尴尬,而且对在场其他与会者也很失礼,旁人很容易会想:“什么意思?老板不在就不讲啦?那你当我们是什么?”如果是刚入行的时候,谷熏估计会慌神,浑身僵硬。但现在的谷熏已经是老油条了,带着笑容说:“听到几位老总的提问,我感觉我刚刚对CRM系统的描述还不够清晰,我现在再强调一次,所谓的CRM就是erretionshipmasystem……”说着,谷熏操作了一下,让展示屏幕上的PPT
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