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番外:商场规则 (第2/3页)
是工作人员都该受到尊重。不要对商场的商户、员工作出无理的投诉和争议;哪怕对方有错误在先,也要温和地作出提醒和投诉。若果对方有错误而不改善,例如服务态度一直恶劣,请不要气愤,商场的服务员会即时出现。 商场唯一的女服务员无时无刻观察着商场的一切。若果你违反规则5-9条,你将很快遇到她,她会对你作出斥责甚至要你接受惩罚。到时请你务必对她保持礼貌、谦卑并耐心聆听她的言语,这样你会为她留下美好的印象以获得豁免惩罚的机会。 若果你对女服务员不屑、不礼貌、不敬或无视她的言论,那么你会即时受到惩罚,没法豁免。你…会…永…远…囚…禁…在…商…场…中。只要记住,您尊重女服务员,她同样会尊重您。 不要对女服务员作出任何詆毁或恶意的行为,尤其是试图攻击她,因为后果会非常严重。——你…会…变…成…一…张…纸。 若果你多次违反5-9条,屡劝不改,那么不论你的态度如何友善,女服务员都会对你作出惩罚。你可以放心的是,你的惩罚将会在商场进行并且只对你自身有所影响,你的家人、朋友等不会受到任何影响,他们亦永远不会得知关于你受罚的资讯。请安心接受惩罚。 你可以不同意女服务员的言论,但请礼貌地提出意见或者合理地进行投诉。你的意见/投诉如果被接纳,你可能会获得豁免惩罚的机会,但最终结果仍然取决于女服务员的判断和心情。 商场共分成四层分别为地下一层(b1)、1至3层还有天台公园;绝不存在地下二层(b2),如果有人告诉您商场具有地下二层(b2)的话,请给予无视,那只是一个谣言。 如果您在商场期间突然发觉商场某些事情与您的印象、记忆不同,例如原是手机店的地方,在第二天就忽然变成家具商;原位于二楼的商店,突然在不到一天就搬到一楼等等……这些只是您的记忆错乱而已,不要过于执着。 如果您在商场见到早已消失于您脑海的人,请不要震惊,放心与那些人聚旧吧。 最后,感谢您的配合,如带来不便,敬请原谅。 代表晨星商场,祝您行程和购物愉快。 ★ 商户以及员工守则
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